Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, adquisición y utilización de los productos digitales y servicios profesionales ofrecidos a través del sitio web de SpectraSec.

Al contratar un servicio, adquirir un producto digital o utilizar una funcionalidad sujeta a estas condiciones, el usuario o cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del prestador

Nombre comercial: SpectraSec

Titular: Alejandro Gonzalez ostos

NIF/NIE: Y9088399D

Domicilio: Av. de Andalucia, 4918420 Lanjarón, Granada

País: España

Correo electrónico: privacy@spectrasec.eu

Sitio web: https://spectrasec.eu/

2. Servicios y productos ofrecidos

SpectraSec ofrece servicios y productos relacionados, entre otras materias, con:

  • Ciberseguridad.

  • Seguridad de la información.

  • GRC y gestión de riesgos.

  • ISO/IEC 27001.

  • NIS2.

  • ENS.

  • DORA.

  • SOC 2.

  • Continuidad de negocio y resiliencia.

  • Gestión de riesgos de terceros.

  • Gobernanza de Inteligencia Artificial.

  • EU AI Act.

  • ISO/IEC 42001.

  • vCISO y asesoramiento estratégico.

  • Formación y concienciación.

  • Evaluaciones y readiness assessments.

  • Plantillas, playbooks y checklists.

  • Workspaces y herramientas digitales.

  • Informes y documentación profesional.

  • Cursos y contenidos formativos.

Las características, alcance, precio y condiciones específicas de cada producto o servicio se mostrarán en la correspondiente página de producto, propuesta comercial, presupuesto, Statement of Work, contrato u otra documentación aplicable.

3. Servicios profesionales

Los servicios de consultoría podrán estar sujetos a una propuesta, presupuesto, contrato o Statement of Work específico.

Dicha documentación podrá establecer, entre otros aspectos:

  • Alcance.

  • Entregables.

  • Calendario.

  • Responsabilidades.

  • Dependencias.

  • Precio.

  • Forma de pago.

  • Número de horas o jornadas.

  • Gestión de cambios.

  • Confidencialidad.

  • Propiedad intelectual.

  • Criterios de aceptación.

En caso de contradicción entre estos Términos y un contrato específico firmado entre SpectraSec y el cliente, prevalecerán las condiciones específicamente acordadas en dicho contrato respecto del servicio correspondiente.

4. Productos digitales

SpectraSec puede comercializar productos digitales tales como:

  • Assessments.

  • Informes.

  • Toolkits.

  • Plantillas.

  • Notion Workspaces.

  • Compliance OS.

  • Playbooks.

  • Checklists.

  • Matrices.

  • Guías.

  • Materiales formativos.

  • Cursos.

  • Recursos descargables.

Salvo indicación expresa en contrario, la compra de un producto digital concede al cliente una licencia limitada de uso, no exclusiva y no transferible.

La adquisición no supone la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre el producto.

5. Licencia y restricciones de uso

Los productos digitales adquiridos podrán utilizarse para uso propio o interno de la organización compradora, según las condiciones específicas del producto.

Salvo autorización expresa y por escrito de SpectraSec, queda prohibido:

  • Revender los productos.

  • Redistribuirlos públicamente.

  • Compartirlos con terceros fuera de la licencia concedida.

  • Publicarlos íntegramente en Internet.

  • Sublicenciarlos.

  • Comercializarlos como producto propio.

  • Eliminar avisos de propiedad intelectual.

  • Copiar sustancialmente un producto para crear y comercializar un producto equivalente.

  • Facilitar acceso no autorizado a materiales de pago.

Cuando una licencia permita utilización por consultores, grupos empresariales o múltiples entidades, dicha circunstancia deberá indicarse expresamente en las condiciones específicas del producto.

6. Precios e impuestos

Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web o establecidos en la correspondiente propuesta comercial.

Antes de finalizar una compra se mostrará al cliente el precio correspondiente y, cuando proceda, los impuestos aplicables.

SpectraSec podrá modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán retroactivamente a compras ya formalizadas, salvo que exista un acuerdo contractual que establezca otra cosa.

7. Pagos

Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos de servicios de pago.

Estos proveedores podrán aplicar sus propios procedimientos de:

  • Autenticación.

  • Prevención del fraude.

  • Seguridad.

  • Procesamiento de pagos.

  • Reembolsos.

SpectraSec no almacena normalmente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.

El pedido o contratación podrá considerarse confirmado una vez que el pago haya sido autorizado o se hayan cumplido las condiciones de contratación acordadas.

8. Facturación

Cuando corresponda, SpectraSec emitirá la factura correspondiente conforme a la legislación fiscal aplicable.

El cliente será responsable de proporcionar información de facturación correcta y actualizada.

9. Entrega de productos digitales

Los productos digitales podrán entregarse mediante:

  • Descarga.

  • Correo electrónico.

  • Enlace privado.

  • Acceso a una plataforma.

  • Notion.

  • Área privada.

  • Otro sistema electrónico indicado durante la compra.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y mantener las condiciones técnicas necesarias para acceder al producto.

10. Derecho de desistimiento y contenido digital

Cuando el comprador tenga la consideración legal de consumidor, se aplicarán los derechos establecidos por la normativa de consumidores y usuarios que resulte aplicable.

En los casos legalmente previstos, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.

No obstante, cuando el contrato tenga por objeto contenido digital que no se preste en un soporte material, el derecho de desistimiento podrá perderse cuando la ejecución haya comenzado después del consentimiento previo y expreso del consumidor y de su reconocimiento de que, como consecuencia, pierde su derecho de desistimiento, siempre que se cumplan los demás requisitos legalmente exigibles.

Cuando esta excepción resulte aplicable, SpectraSec solicitará las declaraciones o consentimientos correspondientes antes de proporcionar acceso inmediato al contenido digital.

Los servicios profesionales cuya ejecución haya comenzado durante el período de desistimiento estarán sujetos a las reglas legalmente aplicables.

11. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones específicas de cancelación o reembolso podrán variar según el producto o servicio contratado.

Cuando exista una Política de Cancelaciones, Reembolsos y Desistimiento específica publicada por SpectraSec, esta formará parte de las condiciones de contratación.

Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos imperativos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.

12. Assessments y herramientas automatizadas

SpectraSec puede proporcionar herramientas de evaluación, cuestionarios, sistemas de scoring, análisis de madurez, readiness assessments y herramientas asistidas mediante Inteligencia Artificial.

Estas herramientas pueden generar:

  • Puntuaciones.

  • Clasificaciones.

  • Informes.

  • Recomendaciones.

  • Indicadores de riesgo.

  • Gap assessments.

  • Planes orientativos.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos resultados tienen carácter informativo y de apoyo a la toma de decisiones.

13. Ausencia de garantía de certificación o cumplimiento

La adquisición de un assessment, toolkit, workspace, plantilla, curso, informe u otro producto de SpectraSec no garantiza por sí misma:

  • La obtención de una certificación ISO.

  • La superación de una auditoría.

  • La conformidad con NIS2.

  • La conformidad con ENS.

  • La conformidad con DORA.

  • La conformidad con el RGPD.

  • La conformidad con el EU AI Act.

  • La obtención de una opinión SOC 2.

  • La eliminación de todos los riesgos de ciberseguridad.

  • La ausencia de incidentes de seguridad.

El cumplimiento normativo y la certificación dependen de numerosos factores específicos de cada organización, incluyendo la implementación efectiva de controles, procesos, evidencias, tecnologías y medidas organizativas.

Las decisiones finales de certificación corresponden exclusivamente a los organismos de certificación o evaluación competentes.

14. No constituye asesoramiento jurídico

Salvo contratación específica que establezca expresamente otra cosa y dentro de los límites legalmente permitidos, los contenidos, herramientas y servicios de SpectraSec relacionados con regulaciones y cumplimiento no sustituyen el asesoramiento jurídico proporcionado por un profesional legal debidamente habilitado.

Cuando una cuestión requiera interpretación jurídica específica, se recomienda obtener asesoramiento legal independiente.

15. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información correcta y suficiente.

  • Utilizar los productos y servicios de forma lícita.

  • Respetar los derechos de propiedad intelectual.

  • Mantener seguras sus credenciales y enlaces privados.

  • No proporcionar información ilícita o para la que no disponga de autorización.

  • No utilizar los productos o servicios para comprometer sistemas de terceros sin autorización.

En servicios profesionales, el cliente deberá proporcionar razonablemente la información, accesos, evidencias y colaboración necesarios para realizar el trabajo contratado.

16. Propiedad intelectual

Salvo que se establezca expresamente lo contrario, SpectraSec conserva los derechos de propiedad intelectual sobre sus:

  • Metodologías.

  • Frameworks propios.

  • Plantillas.

  • Assessments.

  • Workspaces.

  • Playbooks.

  • Informes estándar.

  • Materiales formativos.

  • Diseños.

  • Contenidos.

  • Herramientas.

  • Documentación reutilizable.

Los entregables desarrollados específicamente para un cliente estarán sujetos a las condiciones de propiedad intelectual establecidas en el contrato o propuesta correspondiente.

17. Confidencialidad

Cuando SpectraSec reciba información confidencial en el contexto de un servicio profesional, dicha información será tratada de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales aplicables.

Cuando resulte necesario, las partes podrán formalizar acuerdos específicos de confidencialidad o Non-Disclosure Agreements (NDA).

18. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de SpectraSec y la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Cuando SpectraSec trate datos personales por cuenta de un cliente como encargado del tratamiento, las partes formalizarán, cuando resulte necesario, el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD.

19. Seguridad

SpectraSec aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información y los sistemas utilizados para prestar sus servicios.

No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar un nivel absoluto de seguridad.

El cliente seguirá siendo responsable de mantener medidas de seguridad adecuadas en sus propios sistemas, cuentas, dispositivos e infraestructura.

20. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, SpectraSec no será responsable de pérdidas derivadas exclusivamente de decisiones adoptadas utilizando contenidos generales, herramientas de autoevaluación o productos digitales sin considerar las circunstancias particulares de la organización.

SpectraSec tampoco será responsable de fallos atribuibles exclusivamente a proveedores externos, interrupciones de Internet, actuaciones ilícitas de terceros, fuerza mayor o utilización de los productos contraria a estas condiciones.

Nada de lo establecido en estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

Para servicios profesionales B2B, podrán establecerse límites de responsabilidad específicos en el contrato o Statement of Work correspondiente.

21. Servicios y plataformas de terceros

SpectraSec puede utilizar o integrar servicios de terceros, incluyendo proveedores de:

  • Pagos.

  • Hosting.

  • Analítica.

  • Reserva de reuniones.

  • Plataformas de contenidos.

  • Servicios cloud.

  • Herramientas de colaboración.

La utilización de dichos servicios puede estar sujeta adicionalmente a las condiciones del proveedor correspondiente.

22. Modificaciones

SpectraSec podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios en sus productos, servicios, tecnologías o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en el sitio web indicando la fecha de su última actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos ya adquiridos cuando legalmente no proceda.

23. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

En las relaciones con consumidores, cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas imperativas de competencia territorial y protección de consumidores que resulten aplicables.

En relaciones exclusivamente entre profesionales o empresas (B2B), las partes podrán acordar contractualmente la jurisdicción competente dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

24. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes contactar con:

SpectraSec
España
Correo electrónico: privacy@spectrasec.eu